Où en est votre commande ?
Retrouvez les informations de votre commande et suivez son expédition en toute simplicité.
Votre suivi, en quelques clics.
Connectez-vous à votre espace client Shopify avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat. Vous retrouverez vos commandes et les informations de livraison disponibles.
Accéder à mon suiviConnexion sécurisée. Aucun mot de passe nécessaire avec les comptes clients Shopify.
Déjà reçu votre confirmation ?
Ouvrez l'e-mail de confirmation de votre commande NORDCOL, puis cliquez sur le lien permettant de consulter son statut.
Quand votre colis est expédié et qu'un suivi est disponible, le lien de suivi peut également figurer dans l'e-mail d'expédition.
Du panier jusqu'à chez vous
Ces étapes expliquent le processus habituel. Elles ne représentent pas le statut en temps réel de votre commande.
- 01Commande confirmée
Vous recevez votre confirmation par e-mail.
- 02Préparation
Votre commande est préparée pour l'expédition.
- 03Expédition
Les informations de suivi sont transmises lorsqu'elles sont disponibles.
- 04Livraison
Délai estimé : 5 à 10 jours à compter de la confirmation de commande.
Nous sommes là pour vous.
Vous ne trouvez pas votre commande ou votre lien de suivi ? Indiquez-nous le numéro de commande figurant dans votre e-mail et nous pourrons examiner votre demande.
info.nordcol@gmail.com