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Politique de livraison — NORDCOL

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Chez NORDCOL, nous accordons une attention particulière à la préparation et à l'expédition de vos commandes afin de vous offrir une expérience d'achat simple, transparente et agréable.

1. Zones de livraison

Nous proposons la livraison vers les destinations disponibles lors du passage de commande.

Pour vérifier si nous livrons dans votre pays, renseignez votre adresse au moment du paiement.

2. Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours.

Ce délai peut varier selon votre destination, les périodes de forte activité et les éventuels retards des transporteurs.

Nous faisons notre maximum pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent de votre destination et du contenu de votre commande.

Le montant exact ainsi que les éventuelles offres de livraison gratuite sont indiqués avant la validation du paiement.

4. Suivi de commande

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez par e-mail les informations de suivi disponibles.

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous écrire à info.nordcol@gmail.com en précisant votre numéro de commande.

5. Adresse de livraison incorrecte

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande.

Si vous constatez une erreur, contactez-nous dans les meilleurs délais à info.nordcol@gmail.com.

Nous ferons notre possible pour demander une modification avant l'expédition, sans pouvoir la garantir.

6. Retards ou problèmes de livraison

Des retards exceptionnels peuvent survenir indépendamment de notre volonté.

Si votre commande présente un retard important ou si vous rencontrez un problème de livraison, contactez notre service client afin que nous puissions examiner votre situation.

7. Taxes et frais de douane

Pour les livraisons internationales, des taxes d'importation ou frais de douane peuvent être appliqués conformément à la réglementation du pays de destination.